jomwin33 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Kami
Di jomwin33, privasi pengguna adalah keutamaan yang kami ambil berat. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Bagi membolehkan jomwin33 menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan relevan untuk pengguna Malaysia, kami mengumpul beberapa kategori maklumat seperti berikut.
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda berikan semasa mendaftar. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan menguruskan akaun anda di platform jomwin33.
Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, resolusi skrin dan maklumat teknikal lain yang dikumpul secara automatik semasa anda mengakses platform. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman mudah alih anda.
Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (FPX, Touch 'n Go, pindahan bank), jumlah deposit dan pengeluaran, serta rekod transaksi. Nombor akaun bank penuh tidak disimpan di pelayan kami.
Kuki sesi dan kuki berterusan digunakan untuk mengenal pasti pengguna yang log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan mempertingkatkan prestasi platform. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.
Sejarah permainan, aktiviti pertaruhan, halaman yang dilawati, tempoh masa sesi dan corak penggunaan. Data ini digunakan untuk mempertingkatkan produk, menyesuaikan kandungan dan mengesan aktiviti luar biasa bagi tujuan keselamatan akaun.
Kad pengenalan atau dokumen identiti lain yang diminta semasa proses pengesahan KYC bagi memenuhi keperluan pematuhan. Dokumen ini disimpan dengan selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
Mengapa Kami Memerlukan Maklumat Anda
Maklumat yang dikumpul oleh jomwin33 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi operasi platform. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan yang melampaui skop yang dinyatakan dalam dasar ini.
- Mengesahkan identiti pengguna dan memproses pendaftaran akaun
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dalam Bahasa Melayu
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain
- Mengoptimumkan pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun dan transaksi
- Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang yang terpakai di Malaysia
- Menganalisis prestasi platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan
Penyimpanan & Keselamatan Data
jomwin33 menggunakan teknologi enkripsi peringkat industri untuk melindungi semua data peribadi pengguna semasa penghantaran dan penyimpanan. Semua komunikasi antara peranti pengguna dan pelayan kami dilindungi menggunakan protokol keselamatan yang diiktiraf, memastikan maklumat sensitif tidak terdedah kepada pihak yang tidak berkenaan.
Data pengguna disimpan di pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit keselamatan dalaman.
Maklumat kewangan seperti nombor akaun bank dan butiran kad pembayaran tidak disimpan secara langsung di pelayan jomwin33. Semua pemprosesan pembayaran dikendalikan melalui saluran pembayaran yang berdaftar dan mematuhi piawaian keselamatan yang ditetapkan. Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan operasi dan kewajipan pematuhan undang-undang, dan data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat.
- Enkripsi data semasa penghantaran dan penyimpanan
- Kawalan akses berasaskan peranan (role-based access)
- Pemantauan aktiviti akaun secara berterusan
- Audit keselamatan dalaman berkala
- Pengesahan dua langkah tersedia untuk akaun pengguna
- Dasar retensi data yang mematuhi undang-undang Malaysia
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
jomwin33 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat mungkin berlaku seperti berikut.
Maklumat transaksi dikongsi dengan pembekal pembayaran yang sah (seperti bank dan operator ewallet) semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR.
Data mungkin didedahkan kepada agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
Syarikat pihak ketiga yang membantu operasi platform (seperti perkhidmatan awan dan analitik) tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dilarang menggunakan data untuk tujuan lain.
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna jomwin33, anda mempunyai hak tertentu berkenaan data peribadi anda. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi hak-hak ini selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permohonan akses boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Jika anda mendapati maklumat peribadi anda yang disimpan oleh jomwin33 adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini maklumat tertentu secara terus melalui tetapan akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang. Permohonan akan dinilai dan diproses mengikut dasar yang terpakai serta keperluan operasi platform.
Perubahan Dasar Privasi
jomwin33 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau amalan operasi kami. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi platform atau e-mel yang berdaftar.
Tarikh kuat kuasa versi terkini dasar ini adalah pada tahun 2026. Penggunaan berterusan platform jomwin33 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Dasar ini hanya terpakai untuk platform jomwin33 dan tidak merangkumi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dihubungkan dari platform kami. Privasi anda di laman pihak ketiga adalah tertakluk kepada dasar privasi masing-masing.
Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permohonan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan jomwin33 melalui saluran berikut.
Pasukan kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Permohonan berkaitan privasi biasanya diproses dalam tempoh 3 hingga 5 hari bekerja bergantung kepada kerumitan permintaan.
Ada soalan lanjut tentang privasi data anda?
Semak halaman Soalan Lazim kami atau log masuk untuk mengurus tetapan akaun anda.